Volgen

Klachtenbehandeling Procedure

We hanteren een klachtenbehandelingsprocedure die we zullen gebruiken om te proberen klachten op te lossen wanneer deze zich voor het eerst voordoen: neem hier contact met ons op als u klachten of opmerkingen heeft. Als uw klacht niet is opgelost, biedt de EU-commissie een online klachten oplossingplatform ("ODR-platform") voor klachten met betrekking tot online gekochte items. U vindt het ODR-platform op http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Opmerkingen